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segunda-feira, 13 de Fevereiro de 2017

Matéria veiculada pelo Jornal O Dia com a participação da sócia Luciana Cruz tirando dúvidas sobre a renegociação de dívidas.

Reclamar Adianta: Nome sujo x contratação

Se uma empresa discriminar alguém pelo fato de ter o nome negativado, pode-se recorrer à Justiça, desde que se tenham provas disso

O DIA

Rio – Estar com o nome sujo por causa das dívidas não é fácil. Se a pessoa estiver desempregada, então, a situação fica ainda mais complicada. Afinal, nome sujo impede contratação? Por lei, a inclusão do nome nos cadastros de proteção ao crédito não pode afetar a contratação, pois é considerado um tipo de discriminação. É importante saber como agir nesses casos. Se uma empresa discriminar alguém pelo fato de ter o nome negativado, pode-se recorrer à Justiça, desde que se tenham provas disso.

Os bancos podem manter a consulta aos órgãos de crédito como critério de contratação. Há uma cláusula na CLT que afirma que bancários não podem ter o nome sujo. Outra exceção é em relação aos concursos públicos. Cada um coloca suas regras no edital e, em muitos casos, ter o nome negativado pode ser uma restrição no momento da nomeação. Portanto, o que vale é o que está no edital.

Cobranças indevidas

Em maio de 2016 comecei a receber cobranças referentes a um Plano Controle da Vivo que nunca contratei. Por várias vezes, pedi uma cópia da gravação onde eu teria feito a tal adesão, porém nunca me enviaram! Rosa Maria Rezende, Jacarepaguá

A Vivo informa que a situação da Sra. Rosa Maria Rezende foi regularizada. Não há nenhum débito em nome da consumidora. A empresa já tomou as providências para a cliente não receber as ligações mencionadas. Assessoria de Imprensa Vivo

“O tempo em que oferecer a melhor experiência de aprendizagem no Ensino Superior precisava custar caro, acabou! É possível sim oferecer o melhor e com preço que todos possam pagar. Basta rever e inovar o seu modelo de negócio”, diz Felipe Kotait Borba, diretor Comercial e de Marketing do Centro Universitário Celso LisboaDivulgação

Pela quinta vez a Oi bloqueia minha linha telefônica por falta de pagamento da conta com vencimento em 11/10/11 que já foi paga! Já fui à loja, apresentei o comprovante e fiz todo o processo de desbloqueio. O problema aconteceu novamente! Maury Perez, São Gonçalo

Conforme solicitado, cliente nos enviou comprovante de pagamento para a regularização do seu débito. Após recebimento, foi acordado com o mesmo o ajuste das faturas e Sr. Maury segue ciente de todo o nosso tratamento. Assessoria de Imprensa Oi

Sem sinal

No dia 17/01/2017 liguei para a Sky abrindo uma solicitação de visita técnica em razão da perda de sinal com o satélite. O atendimento foi agendado para quatro dias depois. Perdi o sábado todo em vão no aguardo dessa visita técnica, que não aconteceu. José Luis dos Santos, Cachambi 

Nossa equipe de atendimento entrou em contato com o consumidor, e agendou a visita técnica solicitada. Pelo período sem as imagens foi gerado um crédito para o cliente em sua mensalidade de fevereiro. Assessoria de Imprensa Sky

Agradecimento

Agradeço toda a ajuda recebida da Coluna Reclamar Adianta na intermediação com a empresa Carrefour. Eles estornaram parte dos juros mediante o adiantamento das parcelas a vencer do cartão. Quitei a despesa e aproveitei para cancelar o cartão, direto com a ouvidoria deles. Agradeço ao Átila Nunes por sua disponibilidade em ajudar os consumidores. Atenciosamente, Claudia Cavalcante, Camorim

Dúvidas Frequentes 

Luciana Cruz, do escritório Vieira, Cruz AdvogadosDivulgação

Com Luciana Cruz, do escritório Vieira, Cruz Advogados

Com a crise, principal assunto dos jornais desde 2015, o cenário econômico traz a facilidade na negociação de dívidas ao cidadão. De acordo com a advogada Luciana Cruz, especialista em direito imobiliário do escritório Vieira, Cruz Advogados, as empresas estão flexíveis. “Com a dificuldade da obtenção de crédito pelo consumidor e alta nas taxas de inadimplência, as instituições privadas se tornam mais maleáveis”.
“Apresente as dificuldades de forma honesta ao credor. Não minta; Se declarar falência é uma possibilidade, avise. É importante não contrair novas dívidas. Não diga onde trabalha ou qual é o seu banco e, caso o credor esteja disposto a negociar, diminuindo ou cancelando a dívida, solicite comprovante”. Empresas têm novas alternativas e diminuem o valor do capital originário.

Coluna de Átila Nunes